返品特約について


返品の可否

商品に不備や欠陥等がございました場合には、迅速に対応させて頂きます。
商品到着後3日以内にメールもしくは、お電話にてご連絡をお願い致します。
返品の際は、当店へ連絡後、返品商品を着払いにて返送お願い致します。

返品の条件

【下記の場合には返品・返金・代品発送はお受けできません】
・お客様都合により受取遅延の為、賞味期限が切れた商品
・お客様のもとで損傷が生じた商品
・注文時の間違い
・天災、道路事情による到着の遅れ
・その他、お客様都合による返品・交換
・ご注文の確認が取れない場合
・ご連絡者様のお名前・ご住所・お電話番号が確認できない場合


【返信先】
株式会社 玉華堂通信販売部 
〒438-0072
静岡県磐田市鳥之瀬222-1
TEL:0538-32-3048 / 0120-056-412(フリーダイヤル)
お問い合せ時間:午前10時〜午後6時
mail:gyokkado-info@gyokkado.co.jp

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
返品の際は、返品商品を着払いにて返送お願い致します。(お客様のご都合による返品はご遠慮願います。)